Suara Global.Net, Surabaya– Dengan era digital saat ini Satpas Colombo Surabaya berkomitmen memberikan pelayanan yang efisien dan nyaman dengan berbasis tekhnologi, seperti antrean elektronik dan sistem informasi digital, semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional. “Masyarakat adalah Prioritas kami, dan kami ingin memastikan setiap orang merasa puas dengan pelayanan kami.” Ujar IPTU Diah Ayu Mirda Puspita Redhaningtyas, STr.K.,M.H. Kanit Regident Colombo Surabaya.
Semangat baru diusung IPTU Dyah Ayu Mirda Puspita Redhaningtyas, S.Tr.K., M.H., sebagai kanit Resident ingin membawa semangat baru di bawah kepemimpinannya, Satpas ini tidak hanya menjadi tempat pengurusan SIM, tetapi juga simbol pelayanan publik modern dengan mengutamakan transparansi dan efektif.
Dengan era keterbukaan dan transparansi, ulasan tentang satpas juga dibanjiri dengan respon positif dari masyarakat, bahkan saat awak media Suara Global mewawancarai beberapa pengunjung yang mengurus SIM, memberikan tanggapan bahwa “Pelayanannya sangat profesional, sikap petugas ramah, fasilitas nya nyaman, semuanya berjalan lancar, saya memperoleh informasi melalui sistem digital dan pelayanan yang baik .” Ujar salah satu pengunjung atau warga yang sedang mengurus SIM.
Seluruh Jajaran Petugas Satpas Colombo, juga berkomitmen untuk mendedikasikan dan membuktikan diri sebagai pelopor pelayanan publik berkualitas, inovasi yang diterapkan tidak hanya mempermudah masyarakat tetapi juga membangun kepercayaan dan kepuasan.
Proses pelayanan di Satpas ini telah dirancang sedemikian rupa agar masyarakat merasa dihargai di setiap tahapannya, mulai dari pendaftaran, pengambilan foto, hingga ujian teori dan praktik, bahkan bagi pengunjung yang membawa kendaraan baik roda dua dan roda empat saat akan parkir disediakan lahan parkir yang aman dan nyaman, semuanya tertata, profesional dan efisien.
Satpas Colombo Surabaya terus berupaya menjadi teladan pelayanan publik berkualitas, modern, pelayanan ramah bagi disabilitas, modern, terpercaya, sehingga menjadi pelopor pelayanan prima, modern di era digitalisasi dan pelayanan publik yang baik di indonesia. (Mad)
